5G : Orange perd son procès pour pratiques commerciales trompeuses contre Free

Anthony Nelzin-Santos |

La justice a tranché : Free possède bien le « plus grand réseau 5G de France », n’en déplaise à Orange, qui estime que le quatrième opérateur trompe son monde avec un réseau au rabais. En rendant ses conclusions, dont La Tribune s’est procuré une copie, le tribunal de commerce de Paris a mis Free « hors de cause ». Orange est déboutée de toutes ses demandes et doit verser 150 000 € à son concurrent.

Image Anthony Nelzin-Santos/iGeneration.

Le « plus grand réseau 5G de France » est aussi le plus lent, mais l’Arcep ne fait pas la loi, seulement des mesures et des cartes. Free a parié sur la couverture plutôt que la vitesse en choisissant la bande des 700 MHz, tout l’inverse d’Orange qui a misé sur la bande des 3 500 MHz, alors que SFR et Bouygues Telecom ont tenté de ménager la chèvre et le chou en mettant le paquet sur la bande des 2 100 MHz. Orange possède bel et bien le réseau 5G le plus rapide, mais avec seulement 9 812 sites opérationnels dont 9 766 sur la bande des 3 500 MHz, c’est aussi le plus petit et le moins diversifié.

À l’inverse, Free possède 19 346 sites opérationnels, plus que n’importe quel autre opérateur français. Le quatrième opérateur a privilégié une fréquence « basse » pour faciliter la couverture de 94 % de la population, mais n’a pas complètement ignoré les fréquences « hautes » plus rapides, puisqu’il émet sur la bande des 3 500 MHz dans plus de 6 000 sites. SFR et Bouygues utilisent la même stratégie en alliant 2 100 et 3 500 MHz. Orange peut certes se targuer de proposer le plus grand réseau sur la bande des 3 500 MHz, mais il ne couvre « que » 60 % de la population.

« C’est uniquement grâce à cette fréquence que la 5G tient ses promesses », assurait le premier opérateur, qui dénonce de longue date la « fausse 5G » de son concurrent. Les fréquences basses sont indéniablement plus lentes, mais elles couvrent plus uniformément à l’extérieur et entrent plus profondément à l’intérieur, or il vaut mieux avoir une connexion lente que pas de connexion du tout1. Les faits sont têtus et le tribunal de commerce de Paris ne peut que souligner le caractère « incontestable » de la supériorité numérique du réseau de Free.

Le trublion des télécoms « dispose bien du plus grand nombre de sites 5G tant en France que dans les régions visées dans ses publicités » et sa communication « autour de sa couverture 5G, sans préciser les débits associés à chaque bande de fréquences, ne constitue pas une tromperie sur les qualités substantielles de son réseau et les qualités attendues, dès lors qu’il n’est pas contesté que le réseau de Free est bien conforme à la norme 5G ». Free n’a donc commis « aucune pratique commerciale trompeuse ».

Free n’a pas souhaité réagir aux conclusions du tribunal. Orange « estime que cette décision, qui s’est concentrée uniquement sur la couverture géographique du territoire quelles que soient les fréquences utilisées, va à l’encontre d’une clarification pour les consommateurs sur les bénéfices et caractéristiques réels de la 5G ». L’opérateur, qui continue à dénoncer une tromperie et une concurrence déloyale, réfléchit à faire appel.


  1. C’est un utilisateur de forfait Orange 5G qui parle.  ↩︎

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avatar Logoman | 

Voici un test de vitesse sur ma connexion 5G "médiocre" chez Free :
https://zupimages.net/viewer.php?id=24/21/logf.png

J'attends de voir celui de votre connexion chez votre opérateur de qualité, même si je doute que vous osiez la poster.

avatar Kev1996 | 
avatar Logoman | 

@Kev1996
👍

avatar LimeResponsibleMarlin | 

Personnellement j ai testé Free mobile plusieurs fois depuis 2012, la dernière fois était en 2021 et j avais encore été déçu. J y est souscrit à nouveau depuis 10 jours et franchement je suis agréablement surpris. Pour avoir pas mal bougé avec le pont du 8 mai entre haute Savoie, Loire et allier, je suis pratiquement toujours en 5g. Une chose est sure c est que je n ai jamais accroché l itinérance orange et ça c est un vrai plus.
Sinon côté débit, sur la 5g 700 ça tourne entre 150 et 250 mbps , j ai la chance d avoir une antenne 3500 à 400 mètres de mon domicile et ça tourne à 600mbps.
Alors même avec de la fausse 5g pour tous les usages mobile y compris streaming et partage de connexion , c est largement suffisant.

avatar silabe | 

je suis tres contant de free , 300gb pour 10 e et 35gb en europe , et ca marche
je suis parti de chez orange en courant telephone ET banque (une horreur la banque)

avatar SonyTEL | 

Quand je pense que la situation était exactement la même pour la 4G et la 3G...
L'agrume est pitoyable... réservé aux mamies du Cantal et aux papy du Poitou 👿
Comme dit l'adage, "J'ai Free, j'ai tout compris " 🚀
Merci Xavier, d'avoir exterminer le triopole 😇
Qui avait été condamné à deux reprises, pour entente illicite sur les prix exorbitants 🤯
Heureusement que notre justice à encore quelques neurones 😷

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