Ouvrir le menu principal

iGeneration

Recherche

Appelez AppleCare pour supprimer l'album de U2 offert par Tim Cook

Florian Innocente

samedi 30 mai 2020 à 13:00 • 60

Services

L'album Song of Innocence de U2 continue d'occuper des gens chez Apple. Il n'est plus possible de le supprimer soi-même de son historique d'achats en utilisant la précédente page de service d'Apple. Désormais il faut appeler l'assistance pour effectuer la démarche.

Dans une note transmise aux équipes AppleCare, il est expliqué que cette fonction — proposée sur le web depuis l'automne 2014 — ne fonctionne pas avec l'identification à deux facteurs. Par conséquent, Apple a désactivé la possibilité. De fait, on peut toujours se rendre sur la page mais on ne peut plus finaliser l'identification à son compte iCloud. On reçoit un code de vérification mais aucun champ n'apparaît pour le saisir.

Gageons que 6 ans après cette histoire avec U2, il n'y aura plus grand monde pour se plaindre de ne plus avoir cette option à portée de souris.

Pour ceux qui n'étaient pas là à l'époque : en 2014, Apple avait négocié avec U2 (on a parlé d'un deal de 100 millions de dollars) de pouvoir offrir leur nouvel album aux 500 millions de comptes iTunes actifs. C'était cadeau et sans contrepartie aucune. Sauf qu'Apple avait jugé bon d'ajouter automatiquement cet album aux bibliothèques des utilisateurs, sans leur demander leur avis.

Une démarche très diversement appréciée qui a obligé la Pomme, 5 jours plus tard, à proposer cette option de suppression pure et simple de l'album de son historique d'achats sur l'iTunes Store.

Rejoignez le Club iGen

Soutenez le travail d'une rédaction indépendante.

Rejoignez la plus grande communauté Apple francophone !

S'abonner

Émulation : comment jouer à ses vieux jeux sur iPhone ou iPad ?

10:00

• 6


Pour le producteur de La Maison, « Apple est la pire boîte marketing de l’univers »

25/04/2025 à 22:15

• 49


Apple TV+ : USS Greyhound aura une suite en 2027

25/04/2025 à 21:30

• 7


Nest fait du ménage dans sa gamme, et abandonne le marché européen des thermostats connectés

25/04/2025 à 21:00

• 45


Upscaling vidéo et restauration photo plus rapides sur Mac/PC : VideoProc AI mis à jour est à - 62 % 📍

25/04/2025 à 18:13

• 0


dav1d, le décodeur AV1 le plus optimisé qu'Apple refuse d'utiliser

25/04/2025 à 17:47

• 5


Govee présente des arbustes lumineux connectés avec Matter

25/04/2025 à 15:45

• 12


Eufy présente un robot-aspirateur avec un nettoyeur amovible compatible Matter

25/04/2025 à 14:45

• 19


Microsoft a conçu une publicité par IA et personne n’a rien vu

25/04/2025 à 13:45

• 27


Comment Apple résume (mal) les commentaires de l’App Store

25/04/2025 à 11:45

• 23


Tous les iPhone 17 pourraient passer à 12 Go de RAM

25/04/2025 à 11:00

• 48


Apple voudrait rapidement produire en Inde 100% des iPhone américains

25/04/2025 à 08:05

• 22


iPadOS 19 verrait apparaître une barre de menus sur iPad

24/04/2025 à 23:05

• 48


Huit ans après DeX, Apple s’ouvrirait peu à peu à un bureau sur écran externe pour iOS 19

24/04/2025 à 23:00

• 52


L’iPhone 16 dans une nouvelle réclame mettant en avant sa solidité

24/04/2025 à 21:00

• 21


Choisissez la couleur du tee-shirt des 25 ans de MacGeneration !

24/04/2025 à 20:22

• 45