Google a revu de fond en comble l'abonnement et les services Nest Aware, qui permettent de tirer le meilleur profit des caméras domestiques du constructeur. Deux formules sont désormais proposées : Nest Aware à 5 € par mois (ou 50 € par an), Nest Aware Plus à 10 € par mois (ou 100 € par an). Des tarifs qui prennent en charge l'ensemble des caméras de la maison — la précédente grille tarifaire nécessitait d'ajouter une poignée de piécettes pour chaque caméra supplémentaire.
L'offre à 5 € comprend un historique vidéo des événements de 30 jours, tandis que celle à 10 € garde au chaud 60 jours d'historique des événements, plus 10 jours d'historique en continu 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. À cela, on ajoute des alertes intelligentes, la sélection de zones d'activité, la création et le partage d'extraits vidéo. Ces formules sont bien plus avantageuses que les précédentes qui n'allaient pas au-delà de 30 jours d'historique… mais gare, il y a un loup.
Au-delà des prix, la différence majeure entre les deux offres réside en effet dans l'enregistrement de l'historique vidéo 24/7. Le nouvel abonnement de base ne propose que l'historique des événements, il faut choisir la formule à 10 € pour obtenir 10 jours d'historique complet. La grille précédente offrait par défaut l'historique 24/7, même s'il était limité à 5 jours pour 5 € par mois. C'est pourquoi Google propose aux utilisateurs actuels de conserver leur ancien abonnement Nest Aware (au même prix qu'avant). Les nouveaux clients en revanche n'auront pas le choix et devront choisir parmi l'un ou l'autre des nouveaux abonnements.
Pour donner un ordre de comparaison, les plans Basic et Plus de Ring (Amazon) sont de 3 € et 10 € par mois avec 30 jours d'historique vidéo 24/7. Si on possède plusieurs caméras Ring, la formule Plus les prend toutes en charge pour le même prix. HomeKit Secure Video est compris dans le forfait iCloud de 200 Go à 2,99 €, mais pour une caméra (il faut pousser jusqu'au forfait 2 To à 9,99 € pour cinq caméras), avec l'historique des événements des dix derniers jours.