« Nous avions des objectifs internes très ambitieux, et nous les avons battus », c'est ainsi que Mike Sievert commente le lancement de l’iPhone 5 chez T-Mobile. Le directeur marketing du quatrième opérateur américain se félicite de ce qui a été « l’un des plus gros week-ends [de lancement] de l’histoire de la société », sans pour autant fournir un chiffre de ventes.
Il s’agissait en fait d’un week-end de lancements, puisque T-Mobile inaugurait aussi ses nouveaux forfaits sans engagement. Ce succès apparent ne devrait pas avoir un gros effet sur les ventes d’iPhone : T-Mobile ne compte que 33,4 millions de clients, dont 2 millions possédaient déjà un iPhone.
Mais Apple réduit peu à peu la liste des opérateurs qui ne vendent pas l’iPhone. Parmi les grands opérateurs, seuls NTT Docomo au Japon et China Mobile en Chine résistent encore, privant Apple d’un marché de plus de 760 millions d’utilisateurs potentiels.