Il n'est pas particulièrement simple de se retrouver dans la jungle des forfaits mobiles, qui se présentent sous la forme de gigantesques grilles incompréhensibles. Quand on pense avoir choisi le bon forfait, on se rend compte que telle ou telle option n'est disponible que sur le forfait supérieur, et l'addition monte à plus de 60 € alors qu'on avait prévu 30. Les supposés nouveaux forfaits de SFR ne sont pas beaucoup plus clairs, contrairement à ce que laisse penser leur présentation. On peut néanmoins les résumer facilement : plus d'illimités et l'inclusion d'un forfait tablette et clef 3G dans son forfait mobile.
En matière de téléphone mobile, 30 € semble être le nouveau 20 €, et donc le nouveau tarif de l'entrée de gamme. À ce prix-là, on peut téléphoner pendant 2 heures, envoyer jusqu'à 200 textos, et soit avoir les appels illimités 24h/24 vers 3 numéros, soit les appels illimités de 20h à 8h vers tous les opérateurs. Si l'on souhaite seulement téléphoner, on peut débourser 55 € : SMS et appels sont alors illimités vers tous les opérateurs 24h/24 et 7j/7.
Les forfaits pour iPhone et smartphones haut de gamme commencent à 50 € pour 2 heures d'appel, SMS et connexion à SFR WiFi illimités, Internet, mails et TV « illimités » avec restriction de débit au-delà de 2 Go, et les appels illimités de 19h à 8h et le week-end vers tous les opérateurs ou les appels illimités 24h/24 vers 5 numéros et de 20 à 8h vers tous les opérateurs. Compliqué ? À peine…
À partir de 80 € (même forfait que ci-dessus, mais avec 4h d'appels, et une heure de plus d'illimité en semaine), un forfait tablette ou clef 3G est inclus dans le forfait mobile — reste à savoir comme il serait mis en place. On retrouve ce forfait dans l'offre la plus haute, proposée à 105 € avec appels, SMS, MMS, et SFR WiFi illimités 24h/24 et 7j/7 et un quota DATA passé à 3 Go.
Augmentation de la TVA prise en compte, ces forfaits ne seraient pas particulièrement plus chers que les forfaits actuels, tout en clarifiant (un peu) la grille SFR (en lui retirant de la flexibilité) et en proposant une option intéressante, celle du couplage du forfait mobile et du forfait tablette dans une même offre. Mais il y a un mais : ces forfaits pourraient bien ne jamais voir le jour, cette plaquette étant issue d'une réflexion à partir d'une étude consommateur.
Via N9ws
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