Samsung a répondu aux critiques sur la capacité de stockage réellement laissée à l'utilisateur d'un Galaxy S4. Le problème risque surtout de se poser pour le modèle d'entrée de gamme annoncé à 16 Go, puisque la moitié est préemptée par Android et les nombreuses applications (inamovibles, comme chez Apple) conçues par Samsung (lire Galaxy S4 : capacité de stockage réelle et résistance aux petits accidents).
CNET a ainsi observé que sur un S4 remis dans ses réglages d'usine, l'utilisateur ne dispose plus que de 8,49 Go sur les 16 Go intégrés. Ce qui n'est pas rien. Un iPhone 5 en 16 Go avec iOS 6 et ses apps Apple verrouillées rendra autour de 13 Go à son utilisateur.
Samsung a répondu en renvoyant essentiellement vers la possibilité d'ajouter une carte SD :
« Pour le Galaxy S4 16 Go, 6,85 Go environ sont occupés par le système, ce qui représente 1 Go de plus que sur le S3, ceci afin de proposer un écran de plus grande définition et des fonctions plus performantes pour nos clients »Comme le relève malicieusement CNET, le rapport entre ce surpoids supplémentaire et la définition de l'écran n'est pas très évident de prime abord … sauf à considérer que les fichiers pour les éléments d'interface prennent à ce point plus de poids. Samsung conclut :
« Pour proposer la meilleure des expériences mobiles à nos utilisateurs, Samsung propose un logement microSD sur le S4 pour augmenter sa capacité de stockage ».En effet, un tel logement est prévu, à l'image du Sony Xperia Z (des SD de 32 Go maxi) mais contrairement au HTC One qui en est dépourvu. Toutefois HTC vend son modèle haut de gamme directement en 32 ou 64 Go. En somme, si les 8 Go du S4 sont trop vite utilisés, il suffira d'acheter une carte d'extension, dont la capacité maximale gérée est de 64 Go (comptez entre 40 et 50€). Mais sachant aussi qu'il sera impossible d'y déposer des applications, ce sera uniquement des fichiers. Ou alors, faire l'impasse sur ce 16 Go qui est le plus souvent proposé (vendu plus ou moins 649€ nu) et lui préférer les modèles supérieurs.