Sosh indique aujourd'hui que les clients d'Orange qui souhaitent souscrire à un de ses forfaits peuvent désormais le faire en passant simplement par l'espace client. La migration est aussi bien valable pour les clients Orange sans engagement qu'avec engagement.
Dans le second cas, pas de miracle, il faut s'acquitter de frais. Conformément à loi Chatel, pour les engagements de 12 mois, les frais sont équivalents aux mensualités restantes. Dans le cadre d'un engagement de 24 mois, il s'agit de la même chose jusqu'au 12e mois, puis, à partir du 13e mois donc, les frais sont équivalents au quart des mensualités restantes.
La migration est accessible dans la rubrique "ma formule" (en bas de page, cliquer sur le bandeau "Les Forfaits Sosh") de l'espace client.
La migration vers Sosh pour les clients Orange était auparavant plus aléatoire. Il fallait passer par le service client téléphonique qui pouvait parfois faire un geste commercial ou au contraire opposer un refus.
Sur le même sujet :
- Sosh : compte-rendu du rendez-vous avec les abonnés
La migration est accessible dans la rubrique "ma formule" (en bas de page, cliquer sur le bandeau "Les Forfaits Sosh") de l'espace client.
La migration vers Sosh pour les clients Orange était auparavant plus aléatoire. Il fallait passer par le service client téléphonique qui pouvait parfois faire un geste commercial ou au contraire opposer un refus.
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