Ouvrir le menu principal

iGeneration

Recherche

SAV Apple : gare aux petites fissures sur les écrans d'iPhone et d'Apple Watch

Florian Innocente

jeudi 06 juin 2024 à 07:52 • 47

iPhone

Une légère fissure sur un écran d'iPhone ou d'Apple Watch ne sera plus couverte par la garantie, indique une consigne distribuée dans les Apple Store.

C'est une information qui a été diffusée cette semaine auprès des Apple Store et de revendeurs Apple agréés indique 9to5mac et qui a pris effet ce mois-ci. Une fissure de la largeur d'un cheveu, sur un écran d'iPhone ou d'une Apple Watch, ne pourra plus déclencher une prise en charge dans le cadre de leur garantie légale ou commerciale.

Pour obtenir un remplacement de l'écran, il faudra payer le prix fort (prix iPhone ou Apple Watch), ce type de marque étant désormais considéré comme le fait d'un accident. Précédemment ce refus de couverture s'appliquait uniquement lorsqu'était présente une trace de point d'impact comme origine de cette fissure ou d'un autre dommage accidentel bien visible sur le téléphone ou la montre.

Pour ce qui est des iPad (ou des Mac), il n'y aurait pas de changement de politique à ce stade.

[Mise à jour] : corrections sur rayures/fissures.

Rejoignez le Club iGen

Soutenez le travail d'une rédaction indépendante.

Rejoignez la plus grande communauté Apple francophone !

S'abonner

Une RC2 pour iOS 18.4 et iPadOS 18.4, avec Apple Intelligence 🆕

28/03/2025 à 18:36

• 67


iOS 19 : un App Clip pour essayer le nouveau design inspiré du Vision Pro

28/03/2025 à 18:00

• 22


FaceTime peut dans certains cas laisser fuiter votre adresse IP et celle de votre correspondant

28/03/2025 à 16:10

• 5


Medici.tv se dote d’une application pour Apple TV

28/03/2025 à 14:41

• 5


Switch : Nintendo lance un nouveau système de partage familial pour les jeux de l’eShop

28/03/2025 à 13:30

• 8


Les précommandes de la Switch 2 pourraient ouvrir mercredi prochain

28/03/2025 à 12:00

• 29


Test du Gamebaby : une coque qui transforme (mal) votre iPhone en Game Boy

28/03/2025 à 10:33

• 12


Test du BenQ MA270U : un écran 4K pensé pour le Mac

28/03/2025 à 09:30

• 16


Xhamster et Tukif toujours disponibles en France, protégés du gourdin français par la législation européenne

28/03/2025 à 09:30

• 53


Promo : le stock se réduit pour l'iPhone 16 à 771 € (-198 €)

28/03/2025 à 07:08

• 1


Connect+ : Garmin fait payer des conseils par IA

27/03/2025 à 22:01

• 17


Final Cut Pro pour iPad et Final Cut Camera reçoivent de nouvelles fonctions

27/03/2025 à 20:00

• 3


WhatsApp peut remplacer Téléphone et Messages dans iOS 18

27/03/2025 à 17:40

• 112


iPhone pliable : une charnière très solide grâce au Liquidmetal ?

27/03/2025 à 17:30

• 17


Nintendo dévoile une app iOS pour suivre son actualité

27/03/2025 à 17:15

• 11


Promos : Apple TV à 149,99 € et AirPods Pro à 199,99 €

27/03/2025 à 16:09

• 4