Apple allonge un programme de service pour le récepteur audio des iPhone 12 et 12 Pro (mais pas les iPhone 12 mini et 12 Pro Max) : il couvre maintenant les trois années qui suivent la première vente au détail de l'appareil, au lieu de deux ans. Ce programme avait été lancé il y a quasiment un an.
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Certains modèles de ces deux gammes (« un nombre très limité », comme l'indique Apple) n'émettent aucun son lorsqu'on passe ou reçoit des appels. Si c'est le cas, alors l'appareil peut être éligible à une réparation gratuite. Il faudra prendre rendez-vous dans un Apple Store, dans un centre de services agréé ou encore contacter l'assistance Apple pour organiser l'opération. Tous les détails sont disponibles à cette adresse.