L'aluminium des châssis d'iPhone est-il atteint d'une maladie grave ? Quelques utilisateurs font part d'un problème de décoloration, que ce soit pour l'iPhone 12, l'iPhone 11 et l'iPhone SE 2020 (sur les forums d'Apple).
Le problème n'est donc pas limité à un appareil en particulier, ni à une couleur. En revanche, c'est bel et bien l'aluminium qui entoure les deux plaques de verre qui est touché (le châssis de l'iPhone 12 Pro est en acier inoxydable). Ce qui n'est pas sans rappeler ces iPhone 6s — aussi protégés dans un étui — dont l'anodisation se détériorait avec le temps, laissant apparaitre l'aluminium. Des cas d'iPhone XR ont également été relevés.
La plupart des utilisateurs d'iPhone décolorés qui se sont adressés à Apple pour un remplacement se sont heurtés à un mur, le constructeur considérant qu'il s'agit d'un souci cosmétique.