Des iPhone 6 Plus endommagés, pour lesquels les Apple Store auraient habituellement proposé un remplacement par un autre exemplaire, pourront être échangés par un 6s Plus. Des éléments comme la carte-mère ou la prise Lightning ne peuvent être réparés ou changés.
Une note interne confirmée par plusieurs sources auprès de MacRumors stipule que ce changement peut être effectué jusqu'en mars prochain. Il n'y a pas plus de détails sur les modèles de 6 Plus concernés ni d'explications à cette générosité. Cependant, un autre document indiquait qu'Apple avait dû relancer la production de ce 6 Plus pour garnir ses stocks. Cela implique un délai qui est peut-être à l'origine de cette décision.