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Erreur 53 : une plainte contre Apple classée sans suite

Stéphane Moussie

mercredi 22 juin 2016 à 17:30 • 24

iPhone

Un tribunal californien a débouté des possesseurs d'iPhone de leur demande de réparations à Apple concernant l'erreur 53. Ces utilisateurs avaient été touchés par cette erreur qui bloquait totalement le téléphone après le remplacement du bouton Touch ID par un réparateur non officiel.

Apple avait indiqué dans un premier temps que cette erreur était liée à une mesure de sécurité de l'iPhone, puis avait reconnu qu'elle n'était pas censée « affecter les clients » et avait sorti un correctif

Le juge Vince Chhabria a estimé que la plainte était irrecevable, car les plaignants n'ont pas su prouver qu'Apple connaissait ce problème et que la « perte de données » était dissociée du dysfonctionnement général de leur iPhone (qui a été résolu par la suite).

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