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La disharmonie des « Dis Siri »

Stéphane Moussie

lundi 19 février 2018 à 17:00 • 56

iOS

« Dis Siri »… Oui, mais lequel ? L’assistant vocal n’est plus cantonné à l’iPhone comme il y a quelques années. Il est maintenant sur le bureau, au poignet, dans les oreilles et depuis peu dans le salon. Alors quand vous prononcez « Dis Siri », l’assistant de quel appareil doit répondre ?

En théorie, c’est celui du terminal qui a le mieux entendu la requête ou qui a été consulté récemment qui répond, indique Apple dans une nouvelle fiche technique.

Quand ils sont à proximité les uns des autres, l’Apple Watch, l’iPhone, l’iPad* et le HomePod communiquent entre eux en Bluetooth pour déterminer lequel doit réagir. Il est donc recommandé de laisser le Bluetooth activé sur tous ses appareils, sans quoi plusieurs Siri peuvent répondre en même temps.

Pour être sûr de ne pas réveiller l’assistant de votre iPhone, il y a une astuce : posez-le face contre table. Dans cette position, il ne bougera pas le petit doigt.

Si vous avez un HomePod, c’est lui qui a la priorité ; même si votre iPhone est posé plus près de vous que l’enceinte, c’est le Siri du HomePod qui s’active. Dans ce cas-là, on voit d’ailleurs l’interface de l’assistant s’afficher très brièvement sur l’iPhone, signe que le téléphone a entendu, mais il passe la main a l’enceinte.

Cette priorité donnée au HomePod est logique, mais elle peut déranger certaines habitudes en l’état actuel des choses. Le Siri de l’enceinte est plus limité que celui de l’iPhone, or c’est lui qui intercepte tous les « Dis Siri » dans la pièce.

Par exemple, si vous avez l’habitude de demander à distance à votre iPhone « Dis Siri, quel est mon agenda ? », du moment où un HomePod se trouvera dans la même pièce, c’est lui qui répondra… qu’il ne peut pas répondre, le calendrier ne faisant pas partie des éléments pris en charge.

Autre effet secondaire, la prédominance d’un compte iCloud sur les autres. Un utilisateur raconte qu’il ne peut plus envoyer de messages en passant entièrement par Siri parce que le HomePod est lié au compte de sa femme.

Si vous voulez que ce soit un autre appareil que le HomePod qui réponde, levez cet appareil de sorte à allumer son écran, puis prononcez « Dis Siri », indique Apple. Une solution qui n’est pas vraiment satisfaisante quand on apprécie discuter avec l’assistant sans contact physique.

À cette problématique s’ajoutent les « Dis Siri » indésirables, comme ceux qui peuvent être prononcés à la télévision — Burger King avait « piraté » les Google Home en prononçant la commande « OK Google » dans un spot publicitaire.

Pour éviter ce type de détournement avec son assistante Alexa, Amazon a mis en place un mécanisme spécial : quand de nombreuses enceintes Echo commencent à s’activer en réponse à une commande diffusée à la radio ou à la TV, la piste audio est récupérée par Amazon qui lui accole une empreinte acoustique. Cette empreinte acoustique est partagée à tous les appareils Alexa qui ignorent alors la commande inopportune.

On ne sait pas si Apple utilise la même technique pour éviter des déclenchements inutiles de Siri. Le HomePod s’allume en tout cas quand il entend Dwayne Johnson ou Macaron le Glouton prononcer « Hey Siri », mais il ne va pas plus loin, d’après nos essais.

Comment remédier à ce casse-tête amplifié par le HomePod ? Idéalement, il faudrait que l'enceinte puisse gérer plusieurs comptes iCloud, reconnaisse la voix de chaque utilisateur (c’est en cours d’expérimentation, selon nos informations) et tire parti des capacités des Siri des autres appareils ou leur passe le relais, comme le fait l'Apple Watch avec l'iPhone. Espérons que ces améliorations arrivent rapidement, autrement les voix sans issue risquent d'être frustrantes.

*La commande « Dis Siri » est prise en charge en continu à partir de l’iPhone 6s et l’iPad Pro, excepté le modèle de 12,9" de première génération. Sur l’iPhone 6 et les modèles précédents, la commande fonctionne uniquement quand le téléphone est branché.

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