Chose inhabituelle, le Zune 80 Go a été en rupture de stock dans les jours qui a suivi sa commercialisation. Certains pensaient alors que Microsoft avait trouvé LA formule pour contrer Apple.
S’il est incontestable que le Zune 80 Go est une alternative séduisante à l'iPod classic, ce n'est semble-t-il pas pour autant le succès que certains voyaient se dessiner à l'horizon. Selon iSuppli, Microsoft a eu une approche presque résignée des choses lors de la commercialisation de ses nouveaux baladeurs et a fait produire des quantités très réduites d'où le sentiment de pénurie.
Reste que les choses sont vite entrées dans l'ordre. Dans le classement des meilleures ventes de lecteurs MP3 sur Amazon, on ne trouve que deux appareils signés Microsoft dans le top 20 : le Zune 80 (11e) et le Zune 30 (16). À titre de comparaison, les neuf premières places sont occupées par des iPod.