D'après Apple, un iPod est conçu pour fonctionner pendant quatre ans. Toujours selon la Pomme, le taux de panne de l'iPod est inférieur à 5 %. Natalie Kerris, porte-parole d'Apple, insiste sur le fait que ce chiffre se situe bien en dessous de la moyenne pour les appareils électroniques. À titre de comparaison, le site américain Macintouch avait mené l'année dernière une enquête auprès de 4000 personnes. Au total, près d'un iPod sur six avait été victime d'une défaillance. Il est à noter que la moitié des problèmes recensés était liée soit à la batterie soit au disque dur. Alors qui croire ? Comme souvent, la vérité se situe quelque part entre les deux.
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