Le HTC One porte bien son nom si on s'en réfère à iFixit. L'entreprise, dont la spécialité est de démonter les produits électroniques, lui a attribué la note de réparabilité de 1/10, soit la plus mauvaise appréciation.
Image iFixitiFixit explique avoir eu beaucoup de mal à accéder aux composants du smartphone, « la quantité de travail nécessaire pour séparer le boîtier arrière en aluminium de la coque avant est énorme. » L'accès à la batterie du HTC One est l'antithèse de celui du BlackBerry Z10. Le terminal de BlackBerry, qui avait reçu le très bon score de 8/10, permet à l'utilisateur de remplacer sa batterie le plus simplement du monde — il suffit de retirer la coque arrière. Sur le HTC One, l'opération est quasiment irréalisable. La batterie est placée sous la carte mère et collée. Le site conclut en expliquant que la fabrication du téléphone rend quasiment impossible la réparation la plus courante, le remplacement de l'écran. Seul point positif, la construction solide qui devrait assurer une bonne durabilité.