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Test de la clé TV d'Orange

Florian Innocente

mercredi 22 juillet 2015 à 16:15 • 43

Accessoire

Annoncée il y a un an, la clé TV d'Orange est en vente depuis le début juillet. Cette cousine éloignée du Chromecast coûte 39 € (35 € pour celle de Google). L'accès à ses services s'ouvre en échange d'un abonnement Orange avec un décodeur TV ou d'un forfait Sosh + Livebox si l'on est client de la branche "low-cost" de l'opérateur. Petite bizarrerie, dans le premier cas il faut impérativement acheter cette clé en boutique, dans le second on peut le faire depuis le site de Sosh. C'est un achat définitif, si vous quittez Orange, l'accessoire marchera toujours mais uniquement dans son rôle de récepteur compatible AirPlay.

Cette cléf HDMI emprunte un peu à l'Apple TV avec sa compatibilité AirPlay (partielle, on le verra, d'ailleurs l'opérateur ne mentionne pas l'appellation d'Apple) et au Chromecast pour sa capacité à diffuser des contenus audio, photo et vidéo choisis sur son smartphone. Cependant cette clef est avant tout axée sur l'univers d'Orange.

Son bonus est de donner accès aux chaînes de la TV d'Orange ainsi qu'à une partie de ses chaînes OCS sur un second téléviseur. Plus besoin d'une option multi-TV. Mieux encore, cela marche aussi sur le téléviseur d'un autre foyer. Et la Clé TV ne se formalisera pas non plus si on la connecte au réseau Wi-Fi fourni par la box d'un opérateur concurrent.

Sur le papier les choses sont relativement claires mais dans les faits la route est un peu plus sinueuse, quand elle ne débouche pas sur des impasses. La faute à des bugs et instabilités chroniques.

Installation

Première étape, son "activation", il faut avant toute chose la configurer une première fois en présence de sa Livebox. On branche la clé TV sur le port HDMI du téléviseur et un second câble dispense l'alimentation depuis un connecteur USB. Pour pallier certaines situations, Orange a mis dans la boîte un adapteur secteur si une prise USB fait défaut sur le téléviseur ainsi qu'une rallonge HDMI.

La clef reliée au port HDMI et alimentée par le port USB du téléviseur

La configuration peut se faire de deux manières. La première est matérielle, on appuie sur le bouton WPS au dos de sa Livebox, on procède de même avec l'interrupteur sur la clé et les deux se reconnaissent. La seconde est réalisable depuis l'app La Clé TV pour iOS (et Android).

On connecte l'iPhone au Wi-Fi de la clef… — Cliquer pour agrandir

Dans ce cas on connecte l'iPhone au Wi-Fi de la clé et, revenu dans l'app, on lui désigne l'accès Wi-Fi qu'elle devra utiliser. La première fois, la connexion par l'app s'est déroulée à peu près correctement — l'utilitaire a tendance à être capricieux dans sa détection de la clé. La seconde fois, il s'est avéré plus rapide de le faire avec la première méthode et son bouton WPS.

…puis on connecte la clef au Wi-fi de la box — Cliquer pour agrandir

Qualité SD

Lorsque tout est en place, l'app présente les différents services proposés par la clé TV en reprenant la nouvelle interface d'Orange sur ses Livebox. On a le choix entre la lecture des programmes TV en direct, les services de TV à la demande, l'accès aux contenus audio, photo et vidéo stockés en local sur l'iPhone (via AirPlay) et le nuage d'Orange. Pas besoin de garder l'app ouverte ou même le téléphone allumé lorsqu'on a lancé une émission, la clé se charge du reste via sa connexion à votre borne Wi-Fi.

L'iPhone sert de télécommande pour piloter les programmes — 

Orange avait prévenu mais il est important de le rappeler : le flux vidéo est de qualité SD. La boîte de l'accessoire et son manuel font bien état d'une compatibilité « jusqu'en 1080p » mais ce n'est pas encore proposé aujourd'hui. L'opérateur l'a prévu, ce serait au mieux pour l'automne. Est-ce que c'est gênant à l'écran ? D'aucuns trouveront l'image d'une qualité passable qui n'empêchera pas pour autant de regarder son programme. D'autres, plus à cheval sur la qualité, pousseront des cris d'orfraie devant le manque de piqué. Il est vrai que selon les moments ou les programmes, l'image peut vous propulser quelques années en arrière, bien avant la HD.

Pendant la lecture d'une chaîne, l'interface de l'app permet de passer directement à une autre, de régler le volume mais pas de mettre en pause (sauf si on regarde un programme en replay). Il est arrivé aussi qu'en mettant l'app en arrière-plan et en revenant sur cette interface, les boutons de saut de chaînes deviennent inopérants car grisés. Un bug.

Deux services TV de l'opérateur ne marchent pas encore avec cette clé : OCS Go et la VOD d'Orange, là-aussi il faut prendre son mal en patience. Parmi les chaînes, TF1 est présente dans le direct mais absente du Replay, contrairement à ses concurrents M6 et Pluzz partout disponibles.

Une clef nomade

Nous avons fait l'essai ensuite d'utiliser la clé chez MacGeneration où nous sommes abonnés à la Fibre de SFR. L'accès aux chaînes de la TV d'Orange et à OCS a marché comme promis. Il a fallu préalablement reconfigurer la clef pour qu'elle utilise notre accès Wi-Fi. Cette fois, nous avons réalisé ces réglages via l'app, non sans s'y reprendre à 2 ou 3 reprises. Il faut parfois relancer l'app pour qu'elle détecte soudainement la clé.

On peut donc aller chez des amis avec cet accessoire dans sa poche et, au bout d'un bon gros quart d'heure de réglages, regarder la TV d'Orange même s'ils sont abonnés ailleurs. Rien ne vous empêche non plus d'utiliser un autre smartphone, dès lors que vous y téléchargez l'app et que vous vous identifiez avec votre compte d'abonné Orange.

Un programme OCS depuis un accès internet SFR
Ecoute d'une station avec l'app Orange Radio

Il y a toutefois des services qui deviennent inaccessibles dans ce cas de figure. On peut regarder Arte, W9 ou M6 en direct mais leurs replay respectifs sont interdits de lecture. Il faut être connecté au même Wi-Fi que sa Livebox.

En usage nomade, connecté chez un autre opérateur, certains replay n'étaient plus disponibles

AirPlay très limité

L'autre volet des services proposés par la clé est celui de sa compatibilité AirPlay, même si Orange n'emploie pas spéciquement ce terme. Et c'est tant mieux car c'est plus encore la soupe à la grimace. Au sein de l'app, une section permet de choisir les photos, musique et vidéos stockées dans les apps iOS de son iPhone pour les diffuser vers le téléviseur. Cela n'a jamais fonctionné avec nos trois appareils de test.

Depuis l'app on peut streamer les contenus stockés en local mais cela n'a jamais marché

Le contenu s'affiche à l'écran du téléphone mais un message d'erreur abscons, comme les aime Orange, surgit tout de suite à l'écran du téléviseur (CTW209, CTW300…). Des codes d'erreur dont aucun n'est référencé sur la page support de la clé TV Orange. Aucun en tout cas qui évoque une incompatibilité des formats. Il s'agissait de photos et de films faits avec notre iPhone.

Cliquer pour agrandir
Pas de vidéo en AirPlay non plus

À l'inverse, en allant dans les apps d'Apple (Musique, Photos…) et en choisissant la clé dans les destinations AirPlay nous avons pu regarder les photos et écouter la musique. Pour les vidéos seul l'audio est passé et encore, pas toujours. Spotify a marché aussi par ce biais mais avec l'app YouTube seul le son fonctionne aussi.

Diffusion de photos (depuis l'app iOS) et d'audio (Spotify)

Deux remarques encore. La lecture de morceaux de musique a marché mais il est arrivé ponctuellement que des crachotements se fassent entendre, par exemple lorsqu'on téléchargeait quelque chose en même temps. Plus embêtant, nous avons essuyé plusieurs redémarrages inopinés de la clé alors qu'on changeait l'app qui servait de source pour AirPlay (passer de Spotify à Musique et inversement). Nous avons fait constaté ces différents problèmes avec des iPod touch (iOS 8.4), iPhone 5 (iOS 8.3) et iPhone 6 (iOS 9 bêta) et la clé branché chez nous ainsi que chez MacG.

Conclusion

Sur le papier cette clef est une bonne idée. Côté pile, sa principale promesse est globalement remplie. On peut emmener partout sa TV d'Orange dès lors qu'il y a un accès Wi-Fi, sans se soucier de son origine. À 39 € la dépense est raisonnable si l'on reste dans ce cadre d'utilisation. Côté face, il y a l'absence de HD, des bugs et des fonctions incomplètes qui ternissent l'usage de cette clef lorsqu'on veut profiter des autres fonctions.

Dans son communiqué Orange se targuait d'avoir précédé la sortie de cette clé d'un bêta-test auprès de 400 clients Sosh pendant deux mois. Qu'à l'issue d'un an d'attente et de deux mois de tests dans la nature, autant de petits ou gros dysfonctionnements persistent, cela laisse songeur.

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