eBay : iPhone 5s neufs à partir de 189 €, iPhone 5c neufs à 139 €

Mickaël Bazoge |

eBay propose depuis aujourd’hui des ventes flash plutôt intéressantes pour celui qui voudrait s’équiper d’un iPhone à pas cher. On trouve actuellement des iPhone 5s 16 Go neuf à partir de 189 €, ce qui est vraiment bon marché pour ce modèle (même si son prix pourrait bien baisser avec le lancement de l’iPhone SE la semaine prochaine). Même en reconditionné, il est rare de trouver un 5s sous les 200 €…

Parmi les autres offres flash, on trouvera des iPhone 5c neufs de tous coloris (8 Go) à partir de 139 €. eBay commercialise également des iPhone 6s Plus neufs (16 Go) à 659 €, soit 200 € de remise, et des iPhone 6s neufs (64 Go) pour 639 €. Des iPhone 6 64 Go neufs sont proposés à 569 € (-180 €).

Cliquer pour agrandir

Ces offres flash proviennent de fournisseurs qui commercialisent des smartphones depuis l’étranger — de Chine, en l’occurrence. Ils sont tenus de remplacer les accessoires afin de les adapter aux pays où les appareils sont vendus. De ce qu’on peut en voir sur les descriptifs, les iPhone 5c et 5s sont bien compatibles avec les réseaux 4G utilisés par nos opérateurs (lire : iPhone : le guide d’achat malin).

Pour les iPhone 5c et 5s, si le produit est défectueux, l’acheteur a 30 jours pour retourner l’unité et effectuer soit un échange, soit un remboursement, ou encore choisir un autre modèle en payant la différence (les frais de port sont pris en charge par le vendeur). Une garantie de 90 jours est aussi appliquée. Pour les iPhone 6s/6s Plus, le délai de retour est de 14 jours.

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avatar maoussem | 

404 cycles... je contacte paypal et le vendeur

avatar Sonia45 | 

De mon cote, j'ai lancé un litige auprès de paypal et un mail au vendeur, car si je n'avais pas contacté plusieurs fois le vendeur, j'attendrai encore mon tel qui au final est reparti a l'entrepôt depuis longtemps... Ça commence a sentir l'embrouille cette vente Ebay

avatar maoussem | 

@Sonia45 :
Tiens nous au jus!

avatar Gramstram | 

Vous vérifiez le nombre de cycles avec quel outil ? iBackupbot ?

avatar maoussem | 

@Gramstram :
Coconut battery sur mac

avatar Gramstram | 

Merci, j'aime beaucoup les petits utilitaires comme ça (gratuit en plus :)

avatar maoussem | 

J'ai demandé 129€ de remboursement (sur 229€ de prix initial)

Ils ont tout de suite proposé un remboursement partiel.

avatar Batistolu | 

@maoussem
Salut, tu dis avoir demandé un remboursement, cela implique t il que tu te,vois le téléphone ou bien est-ce un dédommagement mais tu garde ton 5s ?

avatar maoussem | 

@batistolu :
C'est un dédommagement oui, via le gestionnaire de litige PayPal on peut demander une somme. J'estime que à 404 cycles tous les 1.5j il a plus d'un an et demi. Donc -50%

Sans compter les accessoires douteux (qui semblent contrefaits) j'ai arrondi à 100€ le téléphone

avatar Batistolu | 

Ha je comprend ta démarche en effet, dommage pour l'arnaque... Après tu pourrais changer la batterie, pour repartir sur du neuf (concernant ce composant du moins) entre ton remboursement et le prix initial du mobile tu sera gagnant malgré tout je pense...

avatar Sonia45 | 

Me concernant, il s'excuse du retard etc... Donc la mon tel est deja parti, vrai car en 1 journée je suis au shipment arrived facility, c'est fou ca !!!
Donc j'attends a nouveau, ils m'ont proposé 20€ pour compenser le retard. Mais ma crainte maintenant est aussi de decouvrir que mon tel ai peut etre aussi un cycle batterie deja bien attaqué comme plusieurs personnes ici. Affaire a suivre

avatar MrGaby | 

Salut tout le monde

iPhone 5s 32G, blanc argenté, modèle A1457 (je l'avais demandé au vendeur) reçu hier, parfaitement emballé. L'aspect extérieur de la boite me rassure : aspect neuf, avec le cellophane. Je vérifie le numéro de série sur le site d'Apple, tout va bien (la date d'achat est valide, mais le délai de prise en charge des pannes par Apple est dépassé).

J'ouvre la boite, là aussi, tout parait normal, l'aspect cosmétique du téléphone est parfait. Pareil pour les accessoires, ça respire le neuf. Mais déjà les protections plastiques avant/arrière me troublent : ce n'est pas parfait, quelques poussières sont présentes. Ce n'est pas dans les habitudes d'Apple...

Je passe à la vérification du nombre de cycles, et là c'est le drame : 613 "loadcycles" (sachant que sur coconuBattery, un "loadcycle" correspond à une charge complète de 0% à 100%...). Donc le téléphone a été utilisé pendant environ 2 ans...

Message envoyé hier au vendeur pour trouver un arrangement. Ce n'est pas tant le fait que le téléphone ait déjà été utilisé, il est vraiment dans un état irréprochable. Mais ce qui m'énerve, c'est la tromperie sur l'annonce qui parlait d'un téléphone neuf.

@maoussem : tu échanges avec le vendeur via ebay ou via paypal ?

avatar MrGaby | 

Sinon, voici l'intégralité du suivi pour ceux qui attendent. Commandé le 15 mars sur eBay.

Sur 4px :
2016-04-06 12:00 Île-de-France, FR / 已送达 (traduction Google : livré)
2016-04-05 09:08 FRANCE / DEPARTED FROM LOCAL DISTRIBUTION CENTER
2016-04-05 09:08 FRANCE / DEPARTED FROM TRANSIT FACILITY
2016-04-04 12:15 LA POSTE, FR, FR / DEPARTED FROM LOCAL DISTRIBUTION CENTER
2016-04-04 12:13 FRCDGA, FR / Arrival at Destination Country
2016-04-02 12:06 GBSLOX, GB / DEPARTED FROM TRANSIT FACILITY
2016-03-30 20:22 Hong Kong, HK / 始发中心处理完毕
2016-03-30 18:39 Hong Kong, HK / 已处理
2016-03-30 18:39 已处理
2016-03-30 18:21 Hong Kong, HK / 到达DHL全球邮递处理中心
2016-03-30 18:21 到达DHL全球邮递处理中心
2016-03-30 12:09 DEPARTED FROM TRANSIT FACILITY
2016-03-30 12:09 DPHKGA / DEPARTED FROM TRANSIT FACILITY
2016-03-29 12:57 CHINA / En route to DHL eCommerce Distri
2016-03-29 12:41 CHINA / 收到电子通知
2016-03-29 12:41 收到电子通知
2016-03-28 08:34 Shenzhen,China / Shipment operation completed
2016-03-28 01:59 Shenzhen,China / Shipment arrived at facility
2016-03-17 00:09 Shipment information received

Sur le site de La Poste :
le 06/04/2016 Distribué FRANCE (FR) Remis contre signature au destinataire
le 05/04/2016 Arrivée pays de destination FRANCE (FR).
le 04/04/2016 Arrivée en France ROISSY HUB BSCC PIC (93).
le 30/03/2016 Dépôt pays d'origine ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC (93).
le 29/03/2016 Dépôt pays d'origine ROISSY COURRIER INTERNATIONAL PIC (93).

avatar maoussem | 

@MrGaby :
PayPal uniquement ! J'ai dit qu'on était un groupe d'amis et on était plusieurs dans ce cas là. La tromperie est patente.

J'ai envoyé via Ebay des captures de coconut et une capture de l'annonce Ebay "neuf neuf neuf" et j'ai dit que s'il acceptait je mettrai une évaluation positive (100€ l'iPhone reconditionné c'est un bon prix.) mais avec un commentaire

Il y a tromperie et j'ai donc proposé de payer uniquement 100€.

On verra si c'est accepté , j'ai besoin du téléphone (cadeau)

Après oui l'illusion est presque parfaite, mais traces à l'intérieur, odeur fake de neuf ^^

avatar Sonia45 | 

@maoussem
Ils ont accepté ta demande ? Car effectivement 404 cycles c'est LOIN d'etre du neuf !!

avatar pinkwaters | 

Litige ouvert sur Paypal avec une demande de remboursement de 100€. On verra si c'est accepté mais ebay risque de s'en mêler car ils ont bien exploité les annonces de ce vendeur en page d’accueil en promettant des iphone neufs à petit prix.

avatar Clem49000 | 

J'ai acheté deux 5s respectivement 32Go et 64Go. L'application coconut battery m'indique pour l'un 221 cycle avec 2% d'usure de la batterie et pour l'autre 331 cycles avec 10% d'usure de la batterie. J'ai lancé également un litige pour ces deux téléphones sur paypal.

avatar maoussem | 

129€ de réduction refusée, jai propose 100€
Il est malin il ne passe pas par PayPal

avatar cbrr | 

@maoussem :
C'est à dire ? Tu peux donner des infos sur la façon dont t'as fait la réclamation STP ?
(que faire, à qui envoyer quoi, par quel moyen ?)

avatar maoussem | 

@cbrr :
Il faut aller dans "objets achetés" , "autre actions" , "résoudre un probleme"

On arrive sur PayPal et on explique via le numéro de l'objet quel l'objet ne correspond pas. Jai multiplie le nombre de cycles par 1,5 pour avoir l'âge du tel.

Après PayPal propose de renseigner une somme de remboursement, jai mis 129€ (jai dit que c'était de l'occasion et que les accessoires semblaient contrefaits. )

avatar Vanton | 

Petite question pour ceux qui les ont reçus... Les numéros de modèle et de série qui sont sur la coque correspondent bien aux numéros qu'on obtient dans "informations" dans les réglages généreux ?

avatar maoussem | 

@Vanton :
Pas vérifié encore, pourquoi tu as des infos non concordantes? Le numéro de série de la boîte et sur coconut sont ok

avatar Vanton | 

@maoussem :
Je n'en ai pas acheté mais l'affaire m'intéresse.

Je soupçonne des modèles reconditionnés, pas forcément avec des pièces d'origine et je ne serais pas surpris que l'un d'entre vous se retrouve avec une carte mère qui ne serait pas raccord avec le châssis.

Franchement c'est dingue qu'ebay ait mis en avant une vente aussi douteuse !

Globalement l'immense majorité des clients ne cherchera pas à savoir si son tel est réellement neuf donc mis à part une poignée de geek infirmés ici qui vont poser problème c'est sans doute une excellente affaire pour le vendeur... Mais ça reste très moyen !

Normalement avec le numéro de série vous pouvez connaître la date de fin de votre garantie ici : https://checkcoverage.apple.com/fr/fr/;jsessionid=2YJZXHHFYS84SRvvTm5G6JpxCGSHB2Pbytwhvynkwx7fLX9WGJz6!822967060

Je pense que beaucoup vont déchanter en cas de problème en réalisant que leur garantie était sans doute terminée bien avant leur achat d'un produit pourtant vendu comme neuf.

avatar Clem49000 | 

En ce qui me concerne oui

avatar maoussem | 

Pardon! Refus via Ebay mais le litige a été clôturé car il a accepté de me rembourser 129€. iPhone a 100€ donc ;)

avatar nuxlight | 

Merci pour ces retours précieux, je viens de recevoir les miens également (iPhone 5c commandé le 18 mars) si jamais j'ai la même problématique ce qui est fort probable vu les retours de cycles je ferrais la même ;)

avatar maoussem | 

Il ne faut pas hésiter, je ne sais pas si PayPal les sanctionnent derrière mais ils n'ont pas bronché. Ils pensaient que ça passerai inaperçu... 100€ l'iPhone je suis très content

avatar cbrr | 

@maoussem :
Bien vu.
Et merci pour ton retour.
Plus qu'à attendre de le recevoir - le tracking a bougé 1 fois au bout de 14 jours : Shenzen Shipment Operation Completed et rien depuis 3 jours.

avatar nacimica | 

Merci pour tes retours, vrai j'apprécie.
J'ai reçu le mien il y à 1h, et en testant la batterie je me rendq compte qu'elle a deja plus de 600 cycles ...
Je vais leur envoyer un mail, c'est inadmissible pour du neuf neuf neuf !

avatar nacimica | 

J l'ai contacté, il me propose 60€ sur 225€ (iPhone 5s 16go acheté le 20.03), j'ai raté le prix à 189€ ...
J'ai refusé, j'attends sa réponse. Il me parle de retourner gratuitement l'iphone si je ne suis pas satisfait, mais sur notre discussion via paypal il me précise que le phone est Brand New et que les accessoires sont parfois différents en fonction du pays de destination ...

avatar maoussem | 

@nacimica :
Continue le litige sur PayPal, moi ils ont accepté 129€ sur un prix total de 229€. Mets bien les termes contrefaçon, tromperie ça Ebay et PayPal n'aiment pas du tout, ça peut leur supprimer leur compte Ebay

avatar MrGaby | 

@maoussem : tu as échangé en anglais ou en français sur paypal ?

avatar maoussem | 

@MrGaby :
Anglais

avatar nacimica | 

@maoussem :
C'est ce aue j'ai fait, mais faut croire que paypal n'attend qu'une reponse de leur part, c'est à dire remboursement total ou partiel (si le client l'accepte). Tant qu'il n'y à pas arnaque, paypal se fout un peu de l'annonce ...
Le vendeur me propose 70€ sinon renvoi gratuit

avatar Clem49000 | 

Tu peux leur renvoyer pour qu'il échange le portable ou te rembourse. Les frais de port sont à leur charge

avatar Sonia45 | 

@maoussem
Juste pour info au final c'est par paypal que tu as eu ton remboursement. Jme renseigne pour la suite au cas ou !!! Merci

avatar ben13 | 

J'ai l'impression que ceux qui ont reçu leur téléphone ne sont pas restés longtemps au statut :
Arrivée en France ROISSY HUB BSCC PIC (93).

J'ai fait quelques recherches et à priori ce statut signifie que le colis est en vérification aux douanes.

Y a t-il des personnes bloquées sur ce statut depuis plusieurs jours ?

avatar nuxlight | 

Cela devrait prendre 2 jours, dès que le colis sera vérifié et accepté il devrait passer en mode "Arrivé en France".
Vu le nombre de colis ayant été acceptés au vu de tous les commentaires il devrait pas y avoir de problèmes ;)
(Excepté pour la question des cycles de batteries...)

avatar Nostredame | 

Dans mon cas, cela fait près d'une semaine que le colis stagne avec le statut :
Arrivée en France ROISSY HUB BSCC PIC (93).

En attente donc. Pour ma part j'ai envoyé un mail au vendeur qui m'a proposé 15€ de dédommagement pour l'attente. Ne vous en privez donc pas.

avatar MrGaby | 

Salut à tous

Pour en avoir le coeur net, j'ai été dans un Apple Store, afin qu'ils me confirment mes soupçons concernant les cycles de batterie.

Ben le problème est bien plus grave : non seulement la batterie n'est pas une batterie d'origine Apple, mais l'écran, plusieurs plaques de protection, le réceptacle du bouton home, le câble du bouton home et plusieurs autres éléments ne sont pas d'origine Apple. Seule la coque serait d'origine. Il ne m'a pas parlé de la carte mère, mais bon, ça fait déjà beaucoup...

Pour l'écran, j'avais déjà des doutes : il y a comme une "protection plastique" sur l'écran, assez visible au niveau du haut-parleur d'écoute en façade.

Je vais mettre le vendeur devant le fait, j'attends sa réaction. L'Apple Store me conseille vivement de me faire rembourser.

Pour rappel, j'avais un modèle A1457.

avatar jt_69.V | 

C'est bien l'hypothèse qui me semblait la plus probable: des iPhones recyclés avec des pièces de diverses origines. Personnellement ça ne me gène pas tellement (mis à part le fait que le vendeur prétend que ce sont des iPhones "neuf"). Mais franchement des iPhones 4, 4s, 5, 5c et 5s entièrement neufs, il faut être optimiste pour y croire.

Si le 5c que j'ai commandé est "comme neuf" à l'extérieur, je m'estimerai satisfait, vu le prix que je l'ai payé. Si la batterie a vraiment trop de cycles, on peut toujours la changer c'est assez facile à faire. Et il suffit d'aller voir le prix des occasions en plus ou moins bon état (et toutes les arnaques dans les quelles on risque de tomber) sur le bon coin pour se rassurer.

avatar MrGaby | 

J'avoue hésiter entre le garder et le renvoyer, mais ce qui me fait le plus peur, c'est l'éventuelle surchauffe, ou le téléphone qui prend feu, bref, tout risque lié aux composants exotiques.

avatar jt_69.V | 

Effectivement c'est un risque, mais ce risque existe aussi pour les iPhone neufs vendus par Apple. De toutes façons la fréquence doit être vraiment très faible, sinon vu les millions d'iPhones vendus, il y aurait des incendies partout...

D'ailleurs le fait que les batteries ne soient pas neuves montre qu'il n'a pas changé les batteries et que ce sont donc probablement les batteries d'origine montées par Apple.

avatar Alex_Westbrook | 

J'ai bien reçu mon iPhone 5C 32Go. Comme tout le monde ici j'ai vérifié le cycle de batterie, évidemment le portable n'est pas neuf...
J'ai demandé un dédommagement de 70€ sachant que j'ai payé 169€ le portable.

Un accord a été trouvé à 50€ donc au final je suis satisfait de mon achat. 119€ ce portable en occasion, on n'en trouve pas.

avatar maoussem | 

Je pense qu'il faut éviter le chargeur, après jai pas d'inquiétude, si la batterie est usée, cest probablement une d'origine. Exigez un rabais cependant

avatar Vanton | 

@ducatimc :
Le pire c'est que chez Apple ils vont le refouler dans la mesure où les pièces ne sont sans doute pas d'origine...

Tu as une garantie contre les arnaques en ligne avec ta carte bleue ? Garde bien la trace de toutes tes communications avec le vendeur, le justificatif de l'expédition si tu le renvoies...

avatar ben13 | 

2 avis de passage ce matin, a priori les 2 5S que j'ai commandé.

Quand je pense que j'ai croisé le livreur à l'entrée de la résidence en revenant de mon footing ... ça m'apprendra à faire du sport !

Du coup je devrais les récupérer mardi, je vous tiens au courant concernant la remise que je vais demander au vendeur ;-)

avatar samba84 | 

iPhone 5S 16 Go "neuf" payé 189€ avec PayPal, 348 cycles de batterie.
J'ai demandé un remise de 89€ via le service Litiges de PayPal, remise acceptée :-)

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